Carte Visa Premier*

Retrouvez toutes les caractéristiques
de votre carte Visa Premier.

*Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) ou
fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit différé).

Des plafonds personnalisables
Des garanties d’assurance et d’assistance étendues
Une carte internationale

Avantages partenaires exclusifs
Des options au choix (débit immédiat ou différé au choix)

Découvrir les nouvelles offres

En bref

C’est sans frontières

En zone Euro lorsque vous payez par carte en euro, vous n’avez aucuns frais bancaires supplémentaires.
Lorsque vous voyagez, vous pouvez effectuer gratuitement vos retraits d'espèces dans toute la zone Euro. Et grâce aux accords Global Alliance et BNP Paribas Global Network, vous pouvez également retirer de l’argent dans les banques partenaires à l’étranger (hors zone Euro) sans frais supplémentaires !

C’est des économies

Vous allez faire des économies ! Vous bénéficiez de réductions permanentes ou ponctuelles chez les nombreux partenaires de VISA et BNP Paribas : hôtels, location de voiture, voyages, art de vivre, etc.

Découvrez les offres partenaires Visa Premier
Accédez à l'espace Visa Premier

C’est personnalisable

Débit différé, protection renforcée pour vos achats sur Internet, etc. Personnalisez les options de votre carte comme vous le voulez !⁽³⁾

C’est plus de souplesse

Avec la carte Visa Premier, vous pouvez personnaliser vos plafonds de paiement et de retrait⁽¹⁾ : en temps réel sur l’appli ou en ligne.

C’est avoir l'esprit tranquille

Vous êtes couverts avec des garanties étendues d’assurances voyages et d’une assistance complète pour vous et votre famille en France comme à l’étranger⁽²⁾ : assistance médicale, location de voiture, réservation de voyage, perte/vol/détérioration de vos bagages, location de matériel de ski, etc.

C’est votre carte ?

La carte Visa Premier n’est plus commercialisée. Si vous la détenez, rien ne change… sauf si vous décidez de craquer pour les offres Hello Prime ou Hello One !

^{(1) Dans la limite des plafonds autorisés et sous
réserve d’acceptation de Hello bank!.

(2) Dans les limites et conditions prévues dans la
notice d’information d’assurance et d’assistance de
la Carte Visa Premier.

(3) Sous réserve d'acceptation par la banque.}

Découvrir les nouvelles offres

Caractéristiques

Quelles options pour ma carte ?

CHOIX DU DÉBIT

Découvrez le débit différé pour votre carte : les paiements effectués jusqu'au 28 du mois inclus sont débités le dernier jour ouvré de ce mois. Après cette date, les paiements sont débités à la fin du mois suivant.

Quel est le tarif de ma carte ?

Votre carte Visa Premier* est gratuite. Pour les options et services liés à votre carte, consultez le guide tarifaire Hello bank!

^{*Fourniture d’une carte de débit (carte de
paiement internationale à débit immédiat),
fourniture d’une carte de débit (carte de paiement
internationale à débit différé)}

Comment renouveler ou remplacer ma carte ?

RENOUVELLEMENT / REMPLACEMENT

Vous détenez une carte Visa Premier pour votre compte joint et/ou votre compte individuel ? Votre carte Visa Premier est renouvelée à sa date d’échéance et remplacée en cas d’opposition ou de réfection.

C’est quoi les offres partenaires ?

LES PARTENAIRES PREMIER

Votre Carte Visa Premier vous fait bénéficier d'avantages dédiés auprès d'enseignes de renom négociés pour vous dans les domaines du voyage, des loisirs et du shopping. Les avantages des Partenaires Evasion sont accessibles depuis la page Bons Plans, mais également sur le site www.visapremier.fr ou en contactant le "numéro Service Premier" au :

PRESSE PREMIER

Ce service vous permet de bénéficier d'abonnements à prix réduits (jusqu'à 50%) à des magazines et journaux de la presse nationale et internationale. À tout moment, la Carte Visa Premier vous offre la possibilité de modifier votre choix de magazines ou de stopper en toute liberté.

Pour en savoir plus, vous pouvez contacter notre équipe de conseillers, du lundi au samedi de 9h à 20h au :

C’est quoi Premier assurance ?

Les éléments ci-dessous présentent de façon synthétique les prestations d’assurance de la Notice d’Information dont les termes et conditions sont définis ci-après. Pour plus de précisions concernant les plafonds, se référer au Guide Carte Visa Premier.

Télécharger la notice d'assurance :
Assurance Carte Visa Premier

ANNULATION OU MODIFICATION DE VOYAGE
Remboursement des frais non récupérables en cas d’annulation ou de modification d’un voyage garanti due à : • une atteinte corporelle ou un décès, • un préjudice matériel important, • un licenciement économique, • l’obtention d’un emploi, • une mutation professionnelle, • la suppression ou la modification de congés par l’employeur.	Jusqu’à 5 000 € TTC par Assuré et par année civile.
INTERRUPTION DE VOYAGE
Remboursement des prestations non utilisées en cas d’interruption d’un voyage garanti due à : • une atteinte corporelle ou un décès, • un préjudice matériel important, • un licenciement économique, • l’obtention d’un emploi, • une mutation professionnelle, • la suppression ou la modification de congés par l’employeur.	Jusqu’à 5 000 € TTC par Assuré et par année civile.
VÉHICULE DE LOCATION
Remboursement des frais réclamés par le loueur en cas de dommages matériels ou de vol du Véhicule de location.	Dans la limite de la franchise prévue par le contrat de location et de 2 Sinistres par Carte assurée et par année civile.
RETARD D’AVION
Remboursement des frais engagés (repas, hôtel, modification de billet d’avion, etc.) pour vols réguliers ou charter.	Jusqu’à 400 € TTC par retard.
RETARD DE TRAIN SNCF
Remboursement des frais engagés (repas, hôtel, modification de billet de train, etc.).	Jusqu’à 400 € TTC par retard.
VOL/PERTE/DÉTÉRIORATION DES BAGAGES
Remboursement de la valeur de remplacement des bagages volés, perdus ou détériorés, lors d’un déplacement dans un moyen de transport public.	Jusqu’à 800 € TTC par bagage (franchise de 70 € TTC).
RETARD DE BAGAGES
Remboursement des achats de première nécessité en cas de retard des bagages.	Jusqu’à 400 € TTC par retard.
NEIGE ET MONTAGNE
FRAIS DE SECOURS ET DE RECHERCHE
Prise en charge du coût des opérations de secours et de recherche en cas de blessure.	À concurrence des frais réels facturés.
FRAIS DE PREMIER TRANSPORT
Prise en charge du coût de transport vers le centre médical ou hospitalier le plus proche en cas de blessure.	À concurrence des frais réels facturés.
FRAIS MÉDICAUX EN FRANCE
Remboursement des frais médicaux, pharmaceutiques et d'hospitalisation (en complément des organismes tels que la Sécurité Sociale).	Jusqu'à 2 300 € TTC par Sinistre.
FORFAITS REMONTÉES MÉCANIQUES ET COURS DE SKI
Remboursement des forfaits et cours de ski non utilisés suite à une blessure empêchant de skier.	Jusqu’à 800 € TTC par assuré.
VOL OU BRIS DE SKIS ET CHAUSSURES DE SKI PERSONNELS
Remboursement des frais de location d’un matériel de remplacement en cas de bris ou de vol de skis ou et chaussures de ski personnel.	Jusqu’à 8 jours de location.
MATÉRIEL DE SKI LOUÉ
Remboursement des frais réclamés par le loueur en cas de bris ou de vol du matériel de ski loué.	Jusqu’à 800 € TTC par sinistre (franchise de 20 %).
RESPONSABILITÉ CIVILE
Prise en charge des conséquences des dommages causés aux tiers (en complément ou à défaut d’une assurance personnelle).	Jusqu’à 310 000 € par sinistre.
DÉFENSE ET RECOURS
Prise en charge des frais de défense et de recours à l’étranger.	Jusqu’à 7 700 € par sinistre.
DÉCÈS ET INVALIDITÉ
Versement d’un capital en cas de décès ou d’infirmité permanente.	Jusqu’à 310 000 € par sinistre.
RESPONSABILITÉ CIVILE À L'ÉTRANGER
Prise en charge des conséquences des dommages corporels causés aux tiers lors d’un voyage garanti à l’étranger.	Jusqu’à 1 525 000 € par sinistre.

La déclaration de sinistre est à effectuer auprès de : SPB

Astuce : Effectuez votre déclaration en ligne : https://bnppvoyage.spb.eu via la rubrique « demander un remboursement »

Horaires d’ouverture	7j/7 et 24h/24
Informations client	Numéro de la carte, la qualité de l'Assuré (détenteur de la carte ou bénéficiaire) ainsi que le nom de la Banque Émettrice de la Carte Assurée.
Numéro appel client	+33 1 40 14 10 10 depuis l’étranger*
Numéro Fax	09 70 82 03 58 +33 9 70 82 03 58 depuis l’étranger
Adresse postale	SPB Assurance Carte Visa Premier BNP Paribas CS 90000 76095 Le Havre Cedex
Adresse e-mail	classic@spb.eu
Demande de renseignement	https://bnppvoyage.spb.eu

^{* Coût d’un appel local (depuis la France
Métropolitaine) ou international (depuis l’étranger)
selon votre opérateur téléphonique}

C’est quoi Premier assistance ?

Les éléments ci-dessous présentent de façon synthétique les prestations d’assistance de la Notice d’Information dont les termes et conditions sont définis ci-après. Pour plus de précisions concernant les plafonds, se référer au Guide Carte Visa Premier.

Télécharger la notice d'assistance :
Assistance carte Visa Premier

ASSISTANCE MÉDICALE, FRAIS MÉDICAUX ET AUTRES REMBOURSEMENTS

Couverture	Plafonds des Garanties
Transport / rapatriement	Inclus
Retour des accompagnants	Train en 1ère classe. Avion en classe économique.
VISITE D’UN PROCHE	Train en 1ère classe. Avion en classe économique.
Prise en charge des frais d’hébergement	Avec hospitalisation : 125 € par nuit, max. 10 nuits pour l’accompagnant. Sans hospitalisation : 125 € par nuit, max. 10 nuits pour le Bénéficiaire.
Frais de prolongation d’hébergement	125 € par nuit, max. 375 €.
Retour au domicile des enfants de moins de 15 ans	100 € par nuit, max. 3 nuits + Train en 1ère classe. Avion en classe économique.
Garde des enfants de moins de 15 ans	200 € par jour, max. 5 jours.
Remboursement des frais téléphoniques	100 € par Evènement.
Chauffeur de remplacement	Inclus
Transport des animaux domestiques	Inclus
Avance sur frais d'hospitalisation à l'étranger	À concurrence de 155 000 € par Bénéficiaire et par Évènement.
Remboursement complémentaire des frais médicaux à l'étranger	À concurrence de 155 000 € par Bénéficiaire et par Évènement (franchise 50 €). Urgence dentaire : 700 €.
Retour anticipé de l’Assuré	Train en 1ère classe. Avion en classe économique.
Décès de l’Assuré	Inclus

ASSISTANCE AUX VOYAGEURS

COUVERTURE	PLAFONDS DES GARANTIES
Assistance en cas de poursuites judiciaires	Avance de la caution pénale : à concurrence de 16 000 €. Avance des honoraires d’avocat : à concurrence de 16 000 €. Prise en charge des honoraires d'avocat : à concurrence de 3 100 €.
Aide à la poursuite du voyage	Assistance aux démarches administratives : inclus. Avance de frais sur place : à concurrence de 2 000 €.
Acheminement d’objets	Acheminement de dossiers : inclus. Acheminement de lunettes, lentilles ou prothèses auditives : inclus. Acheminement de médicaments : inclus.
Transmission de messages urgents	Inclus

CONTACT ASSISTANCE

Prestation	Premier Assistance
Prestataire	Europ Assistance
Horaires d'ouverture	7j/7 et 24h/24
Numéro appel client	Avant de prendre toute initiative ou d’engager toute dépense, l’accord préalable d’Europ Assistance est impératif en appelant ou faisant appeler : Depuis l’étranger : +33 1 41 85 97 02*
Numéro fax	+33 1 41 85 98 26

* Coût d’un appel local (depuis la France Métropolitaine) ou international (depuis l’étranger) selon votre opérateur téléphonique.

Et si vous passiez à l’illimité
pour 5 € par mois ?

Avec l’offre Hello Prime :
• Tous vos paiements et retraits par carte sans frais.
• Une carte virtuelle Hello Prime en plus de votre carte Hello Prime, pratique pour vos achats en ligne.
• Tous vos virements instantanés gratuits.
• L’accès prioritaire à la Hello Team.

Et bien plus encore…

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