la hello team recrute des conseillers banque en ligne !

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Hello bank!, lancée en Juin 2013, est la banque digitale du groupe BNP Paribas.

 

Conçue pour proposer une expérience bancaire radicalement nouvelle, Hello bank! s’applique à répondre aux attentes de ses clients en quête de simplicité et de rapidité.

 

Créée pour ceux qui sont toujours connectés, Hello bank! permet de gérer ses comptes en ligne sur ordinateur, tablette et mobile, de réaliser ses opérations bancaires en ligne en toute sécurité, et de faciliter toutes les démarches sans avoir à se déplacer en agence.

DEVENEZ CONSEILLER CHEZ HELLO BANK!

La Hello Team est aux côtés du client pour répondre à ses questions en direct par email, téléphone ou par chat, ainsi que sur les réseaux sociaux. Les conseillers s’appliquent à identifier les besoins de nos clients et à leur proposer les services les mieux adaptés.

 

La Hello team, c’est avant tout une équipe disponible et dynamique.

Votre mission

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Développer et fidéliser la clientèle HelloAu travers de l’ensemble des médias mis à disposition de nos clients (téléphone, chat, email), apporter des réponses rapides et concrètes aux clients.

coupe

Participer au développement de la satisfaction clientèleAppliquer les règles et réflexes de l’accueil Hello bank! au quotidien et veiller à la qualité des prestations fournies.

diplome

Participer à la réalisation du plan d’actionAnalyser régulièrement son activité, être force de proposition dans l’entreprise d’actions correctives éventuellement nécessaires.

Votre profil et vos qualités requises

  • Bac +3/4 validé
  • 6 mois d'expérience banque / assurance / commercial
  • Sens du service client
  • Goût du challenge
  • Dynamisme
  • Aisance orale et écrite
  • Appétence pour les nouvelles technologies

Et si vous étiez le prochain conseiller hello bank! ?

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Vous êtes dynamique, vous avez le goût du challenge et avez le sens du service client ? Postulez au poste de conseiller Hello bank! et rejoignez la Hello Team.

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