Comptes et cartes bancaires Hello bank!​

(1) L’offre Hello Prime est réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, titulaires d’un compte de dépôt individuel Hello bank!, disposant de 1500 € minimum de revenus nets / mois (avant impôt), après acceptation par la banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Inclus notamment : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) : 1 carte physique Hello Prime et 1 carte virtuelle Hello Prime. Chaque produit est disponible séparément.↩ Retour au texte

(2) L’offre Hello One est composée d’un compte de dépôt individuel et de la fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) : 1 carte Hello One à autorisation systématique. Offre réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, sans condition de revenus. Sous réserve d’acceptation par la Banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation.↩ Retour au texte

(3) Offre gratuite sous réserve d’1 paiement ou d’1 retrait par carte dans le mois calendaire.↩ Retour au texte

(4) L’établissement fournit une carte de paiement liée au compte du client. Le montant de chaque opération effectuée à l’aide de cette carte est débité directement et intégralement sur le compte du client, après vérification automatique et systématique du solde (ou provision) disponible sur son compte. Hors certains paiements (péage, parking...) et sous réserve des demandes d'autorisation en cours.↩ Retour au texte

(5) Pour obtenir la liste des appareils compatibles avec Apple Pay, consultez https://support.apple.com/en-us/HT208531.↩ Retour au texte

(6) Souscription et utilisation après téléchargement de l’application Lyf Pay, gratuites (hors coût de connexion) Le paiement sans contact est accessible à l’ensemble des clients détenteurs d’un compte de dépôt ainsi qu’une carte bancaire Hello bank! compatible. L’activation du paiement sans contact s’effectue dans l’application Lyf Pay. Ce service est disponible chez tous les commerçants disposant d’un terminal de paiement sans contact, en France et à l’étranger et sous réserve que le client soit équipé d’un smartphone NFC (Near Field Communication) doté d’une version Android 7 ou supérieure.
Lyf Pay est une solution de paiement éditée par la société LYF SAS, Société par actions simplifiées, au capital de 18 200 000 euros, ayant son siège social 4 , rue Frédéric Guillaume Raiffeisen 67000 STRASBOURG, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le N° 534 851 712, distributeur de LYF, établissement de monnaie électronique immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le numéro 330 623 414. Agrément ACPR n° 11628P. Le service Lyf Pay est accessible à l’ensemble des clients majeurs, agissant pour des besoins non professionnels, détenteurs d’un compte de dépôt et d’une carte bancaire VISA Hello bank! ainsi que d’un smartphone disposant de l’application Hello bank et ayant activé la Clé Digitale. L’utilisation du service Lyf Pay nécessite le téléchargement de l’application Lyf Pay. Hello bank! vous accompagne pour la télécharger et souscrire au service. Grâce au parcours simplifié, les informations nécessaires pour utiliser le service sont directement communiquées à Lyf Pay, après vérification et accord de votre part.↩ Retour au texte

(7) Retraits avec la carte Hello Prime, paiements avec les cartes Hello One, Hello Prime et virtuelle Hello Prime : nous ne prenons pas de frais. Les établissements tiers peuvent prendre des frais de change ou commissions éventuels.↩ Retour au texte

(8) Retraits sans frais dans les réseaux Global Network et Global Alliance hors taux de change et frais d’établissement tiers.↩ Retour au texte

(9) Informations non contractuelles données à titre indicatif. Les garanties peuvent donner lieu à exclusions, limitations et franchises. L'étendue et les conditions de garanties sont consultables dans les Notices d'Information disponibles sur www.hellobank.fr.
L’assurance carte Hello Prime et l’assistance carte Hello Prime sont des contrats souscrits par BNP Paribas, auprès d’Europ Assistance qui délègue la gestion des sinistres en assurance à SPB, courtier en assurance, 71 quai Colbert, 76600 Le Havre, R.C.S du Havre n°305 109 779, ORIAS n°07 002 642 (www.orias.fr), et soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution.↩ Retour au texte

(10) Hello Extra est le programme de cashback de Hello bank! mis à la disposition de ses clients titulaires d’un compte de dépôt . Il consiste à rembourser aux clients une partie du montant de leurs dépenses lorsque ces dernières sont éligibles à une offre ponctuelle émise par un commerçant partenaire, lorsque l’achat a été payé avec une carte bancaire Hello bank ! ou par prélèvement sur le compte Hello bank ! selon les conditions de cette offre. Plus d’informations sur Hello Extra.↩ Retour au texte

(11) L’offre Hello Prime permet à son titulaire de bénéficier d’un versement d’un montant équivalent au cashback obtenu dans le cadre d’Hello Extra, lorsque les achats ont été réglés avec ses cartes Hello Prime ou par prélèvement sur le compte associé à l’offre Hello Prime. Pour bénéficier de l’avantage Hello Prime, Hello Extra doit avoir été activé sur l’appli Hello bank (l’abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, sms, etc.) et notamment l’accès à l’appli Hello bank! est gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet) par le titulaire d’Hello Prime, avant ou après la souscription d’Hello Prime.
L’avantage Hello Prime prend effet sur les achats effectués avec les cartes Hello Prime ou par prélèvement sur le compte associé à l’offre Hello Prime à compter de la souscription de l’offre Hello Prime et sous réserve qu’Hello Extra soit activé. Pour chaque remboursement dans le cadre d’Hello Extra, le titulaire d’Hello Prime bénéficiera du versement d’un montant équivalent au remboursement, sur son compte associé à l’offre Hello Prime, dans un délai de 30 à 90 jours suivant le mois calendaire de référence. Le total des versements liés à l’avantage Hello Prime ne peut dépasser 50 euros par année civile.Plus d’informations sur Hello Extra.↩ Retour au texte

(12) L’accès prioritaire à la Hello Team nécessite que le client appelle à partir du numéro de téléphone communiqué à la banque (sous réserve de la reconnaissance du numéro), ou contacte la banque via sa messagerie sécurisée accessible via l’application Hello bank! ou le site hellobank.fr : abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet.↩ Retour au texte

(13) Crédit Immobilier sous réserve d’acceptation de la Banque. L’emprunteur dispose d'un délai de réflexion de dix jours. La vente est subordonnée à l'obtention du prêt et, si celui-ci n'est pas obtenu, le vendeur doit lui rembourser les sommes versées.↩ Retour au texte

(14) L’offre Hello Prime Duo est réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, cotitulaires d’un compte de dépôt joint Hello bank! avec la signature de la convention de compte de dépôt joint Hello bank!, disposant de 3000 € minimum de revenus nets / mois (avant impôt) pour l’ensemble des cotitulaires, après acceptation par la banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Inclus notamment : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) : 2 cartes physiques Hello Prime et 2 cartes virtuelles Hello Prime (1 carte de chaque par cotitulaire). Chaque produit est disponible séparément.↩ Retour au texte

(15) L’offre Hello One Duo est composée d’un compte de dépôt joint et de la fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) : 1 carte Hello One par cotitulaire. Offre réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, sans condition de revenus. Sous réserve d’acceptation par la banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation.↩ Retour au texte

(16) Offre gratuite sous réserve d’1 paiement ou d’1 retrait d'un des 2 cotitulaires dans le mois calendaire, sinon 6€/mois.↩ Retour au texte

(17) Le solde du compte de dépôt tient compte instantanément des retraits et paiements réalisés avec la carte sous réserve des demandes d’autorisation en cours. Certaines transactions, lorsque le terminal de paiement du commerçant n’est pas connecté à sa banque, comme les paiements aux parkings ou péages, ne sont pas prises en compte dans le solde instantané. Ce solde est visible dans l’application Hello bank! et sur le site hellobank.fr : abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet.↩ Retour au texte

(18) Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique).↩ Retour au texte

(19) 0€ / mois sous réserve de verser 1500€ sur le compte associé à votre offre par mois, sinon 6€ / mois. L’alimentation du compte à vue associé à votre offre peut être réalisée en une ou plusieurs fois, par tout moyen (hors virements entre deux de vos comptes Hello bank!), entre le premier et le dernier jour calendaire du mois. ↩ Retour au texte

(20) 0€ / mois sous réserve de verser 1500€ sur le compte joint associé à votre offre par mois, sinon 9 € / mois. L’alimentation du compte joint associé à votre offre peut être réalisée en une ou plusieurs fois entre le premier et le dernier jour calendaire du mois. ↩ Retour au texte