Offre Hello One

(1) Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique)  ↩ Retour au texte

(2) Nous ne prenons pas de frais. Les établissements tiers peuvent prendre des frais de change ou commissions éventuels. ↩ Retour au texte

(3) L’établissement fournit une carte de paiement liée au compte du client. Le montant de chaque opération effectuée à l’aide de cette carte est débité directement et intégralement sur le compte du client, après vérification automatique et systématique du solde (ou provision) disponible sur son compte. Hors certains paiements (péage, parking...) et sous réserve des demandes d'autorisation en cours. ↩ Retour au texte

(4) Hors certains paiements (péage, parking...) et sous réserve des demandes d'autorisation en cours.

(5) Le solde du compte de dépôt tient compte instantanément des retraits et paiements réalisés avec la carte. Certaines transactions, lorsque le terminal de paiement du commerçant n’est pas connecté à sa banque, comme les paiements aux parkings ou péages, ne sont pas prises en compte dans le solde instantané. Ce solde est visible dans l’application Hello bank! et sur le site hellobank.fr : abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet. ↩ Retour au texte

(6) Retraits sans frais dans les réseaux Global Network et Global Alliance, hors taux de change et frais d’établissement tiers. ↩ Retour au texte

(7) Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet.↩ Retour au texte

(8) Pour activer ou modifier les notifications push sur votre téléphone, rendez-vous dans l’application Hello bank! > Mon Espace > Mes paramètres > Notifications. Les notifications « mouvements sur mon compte » sont liées au classement des opérations par catégorie. Si vous avez désactivé la fonctionnalité « catégorisation des opérations » , vous ne recevrez pas ces notifications. Si vous avez accepté de recevoir ces notifications, elles seront envoyées suite à la catégorisation des opérations en question sur votre relevé d’opération. Les paiements (acceptés ou refusés) sur automate avec demande de pré-autorisation (exemple : station essence en libre-service) ne déclenchent pas de notification. ↩ Retour au texte

(9) Le service Lyf est accessible à l’ensemble des clients majeurs, agissant pour des besoins non professionnels, détenteurs d’un compte de dépôt et d’une carte bancaire Hello bank! ainsi que d’un smartphone disposant de l’application mobile Hello bank! et activé le service Clé Digitale. L’utilisation du service Lyf nécessite le téléchargement de l’application Lyf. Aucuns frais sur la création de la cagnotte ou les montants collectés, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet. ​ Lyf est une solution de paiement éditée par la société Lyf, société anonyme au capital de 15 200 000.00 euros, dont le siège social est situé 4, rue Frédéric Guillaume Raiffeisen 67000 STRASBOURG, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le N° 330 623 414 dûment agrée par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution en qualité d’Etablissement de monnaie électronique. ↩ Retour au texte

(10) Wero est une solution développée et gérée par EPI Company S.E, proposée par Hello bank!, ainsi que par d’autres prestataires de services de paiement habilités. ​ Wero permet de réaliser des virements SEPA instantanés dans la limite de 500 €/ jour via l’application mobile Hello bank! en utilisant le numéro de mobile ou l’e-mail du bénéficiaire sans avoir à renseigner ses coordonnées bancaires (celui-ci doit détenir un compte de dépôt ou de paiement auprès d’un prestataire de services de paiement distribuant la solution Wero). Le virement instantané Wero est un virement SEPA gratuit qui permet d’effectuer un transfert de fonds dans un délai de 10 secondes (20 secondes maximum en cas de difficulté exceptionnelle de traitement) vers un bénéficiaire sous réserve d’éligibilité de son compte et d’un éventuel plafond fixé par sa banque, et dans la limite du plafond autorisé par Hello bank!. ​ Souscription réservée aux particuliers majeurs capables, titulaires d’un compte Hello bank! éligible et ayant accès aux services en ligne depuis l’Application mobile Hello bank!. EPI Company SE - Société européenne agréée par la Banque nationale de Belgique comme établissement de paiement - N° d'entreprise : 0755.811.726. - 13 rue de Ligne, 1000 Bruxelles, Belgique, et agissant en qualité de prestataire de services de la Banque. ↩ Retour au texte

(11) Informations non contractuelles données à titre indicatif. Les garanties peuvent donner lieu à exclusions, limitations et franchises. L'étendue et les conditions de garanties sont consultables dans les Notices d'Information disponibles sur https://www.hellobank.fr. Contrats d’assurance et d’assistance Cartes Hello Prime et Visa Premier souscrits par BNP Paribas, par l’intermédiaire de SPB, 71 quai Colbert 76600 Le Havre, 305109779 RCS Le Havre, n°orias 07002642 en qualité de courtier, auprès d’EUROP ASSISTANCE SA, Société anonyme régie par le Code des Assurances, au capital de 48 123 637 EUR dont le siège social est situé au 2 rue Pillet-Will, 75009 Paris, France, RCS Paris n°451 366 405, agissant pour les besoins de la présente Police par l’intermédiaire de sa succursale irlandaise EUROP ASSISTANCE SA IRISH BRANCH dont le principal établissement est situé au Ground Floor, Central Quay, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, DO2 RR77, Ireland, et enregistrée auprès de la Irish Companies Registration Office sous le numéro 907089.  ↩ Retour au texte

(12) L’accès prioritaire à la Hello Team nécessite que le client appelle à partir du numéro de téléphone mobile communiqué à la banque (sous réserve de la reconnaissance du numéro), ou contacte la banque via sa messagerie sécurisée accessible via l’application Hello bank! ou le site https://www.hellobank.fr.  ↩ Retour au texte

(13) La prime de bienvenue de 40 € offerts est réservée aux personnes physiques, capables, majeures, résidentes françaises, agissant à des fins non professionnelles, ouvrant un premier compte de dépôt individuel assorti de l’offre Hello One ou un premier compte de dépôt joint assorti de l’offre Hello One Duo.Cette offre de bienvenue est réservée aux personnes ne disposant pas déjà, lors de l’ouverture du compte de dépôt individuel ou joint, d’un compte privé ou professionnel chez Hello bank!. Dans le cas d’un compte joint, il suffit que l’un des deux cotitulaires ne soit pas déjà titulaire d’un compte joint Hello bank!.Une seule prime par personne et par compte. En cas de compte joint, une seule prime est versée sur ledit compte.La prime de 40 € sera versée 20 jours après l’ouverture effective du compte Hello bank!.Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Chaque produit/service d’une offre groupée est disponible à l’unité. Offre de bienvenue régie par la loi française et non cumulable avec toute offre commerciale ou de parrainage en cours. Plus d’informations sur les offres groupées et les tarifs sur hellobank.fr.
Le compte de dépôt ouvert et la carte souscrite chez Hello bank ! dans le cadre de l’offre devront être conservés pendant au moins un an à compter de leur souscription.
En cas de clôture du compte dans les 12 mois suivants son ouverture effective, soit à l'initiative du client lui-même, soit à l'initiative de Hello bank! en cas de comportement répréhensible du client, Hello bank! se réserve le droit de prélever sur le compte bancaire associé le montant correspondant aux primes commerciales dont il a bénéficié dans le cadre de cette offre.
​Vous devez avoir validé en ligne votre demande d’ouverture de compte au plus tard le 26/06/2025. Vous bénéficierez de vos avantages si l’ouverture définitive de votre compte Hello bank! (confirmation par la banque de l’activation du compte) est réalisée au plus tard dans les 30 jours suivant la date de fin de l’opération soit le 26/07/2025. L’ouverture du compte et la souscription de l’offre groupée sont soumises aux conditions d’éligibilité fixées par la Banque et sont sous réserve d’acceptation par celle-ci.↩ Retour au texte

(14) La prime de bienvenue de 40 € offerts est réservée aux personnes physiques, capables, majeures, résidentes françaises, agissant à des fins non professionnelles, ouvrant un premier compte de dépôt individuel assorti de l’offre Hello One ou un premier compte de dépôt joint assorti de l’offre Hello One Duo.Cette offre de bienvenue est réservée aux personnes ne disposant pas déjà, lors de l’ouverture du compte de dépôt individuel ou joint, d’un compte privé ou professionnel chez Hello bank!. Dans le cas d’un compte joint, il suffit que l’un des deux cotitulaires ne soit pas déjà titulaire d’un compte joint Hello bank!.Une seule prime par personne et par compte. En cas de compte joint, une seule prime est versée sur ledit compte.La prime de 40 € sera versée 20 jours après l’ouverture effective du compte Hello bank!.Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Chaque produit/service d’une offre groupée est disponible à l’unité. Offre de bienvenue régie par la loi française et non cumulable avec toute offre commerciale ou de parrainage en cours. Plus d’informations sur les offres groupées et les tarifs sur hellobank.fr.
Le compte de dépôt ouvert et la carte souscrite chez Hello bank ! dans le cadre de l’offre devront être conservés pendant au moins un an à compter de leur souscription.
En cas de clôture du compte dans les 12 mois suivants son ouverture effective, soit à l'initiative du client lui-même, soit à l'initiative de Hello bank! en cas de comportement répréhensible du client, Hello bank! se réserve le droit de prélever sur le compte bancaire associé le montant correspondant aux primes commerciales dont il a bénéficié dans le cadre de cette offre.
​Vous devez avoir validé en ligne votre demande d’ouverture de compte au plus tard le 26/06/2025. Vous bénéficierez de vos avantages si l’ouverture définitive de votre compte Hello bank! (confirmation par la banque de l’activation du compte) est réalisée au plus tard dans les 30 jours suivant la date de fin de l’opération soit le 26/07/2025. L’ouverture du compte et la souscription de l’offre groupée sont soumises aux conditions d’éligibilité fixées par la Banque et sont sous réserve d’acceptation par celle-ci.↩ Retour au texte