Cashback Hello Extra

Des dépenses qui rapportent, c'est possible !

Grâce à votre banque en ligne Hello bank! et ses offres de cashback ! 


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Le Cashback Hello Extra, c’est quoi ?

  • Gratuit

    Activez gratuitement le service Hello Extra depuis l’application Hello bank!​.

  • Malin

    Bénéficiez chaque mois de plus de 70 offres de remboursement d’une partie de vos dépenses sur vos enseignes préférées​​.

  • Automatique

    Réglez vos achats avec votre carte bancaire Hello bank! et recevez le versement de votre cashback directement sur votre compte​.​

Profitez gratuitement de remises sur vos achats​

  • Pour bénéficier du cashback activez Hello Extra dans votre espace sécurisé sur l’appli Hello bank!, rubrique « Découvrir ».​
  • Vous pouvez inscrire l’ensemble de vos comptes bancaires Hello bank! au programme de cashback Hello Extra, sous réserve qu’ils soient pour des besoins non professionnels.

Et avec l'offre Hello Prime, doublez votre cashback(2) !
Votre cashback est doublé jusqu'à 50 € / an(2). Un bel avantage et un vrai coup de pouce pour votre pouvoir d'achat !

Tous les mois, bénéficiez d'un large choix d’enseignes !​

Hello Extra c’est plus de 70 offres de remboursement proposées tous les mois par vos marques préférées (Carrefour, Uber, Deliveroo, …) et cumulables avec les soldes, les promotions, les programmes de fidélité, ..

 

Concrètement, comment bénéficiez d'une offre de cashback ?​

  • Consultez les offres du moment dans votre espace sécurisé sur l’application Hello bank!,  rubrique «Découvrir», puis « Hello Extra ».​
  • Vous trouvez une offre de cashback intéressante ? Rendez-vous en magasin ou sur le site de l’enseigne et payez votre achat avec votre carte bancaire Hello bank!. 
  • Récupérez a posteriori et directement sur votre compte bancaire une partie du montant de vos achats chez l’enseigne (sous réserve des conditions de l’offre).

Exemple pour une enseigne proposant une offre de cashback de 5 % : 

  • Vous réglez 100 € en magasin avec votre carte bancaire Hello bank! ou par prélèvement depuis votre compte Hello bank!,
  • 5 € vous seront reversés automatiquement, sur votre compte, sous réserve des conditions de l'offre.​​

Votre cashback est automatiquement crédité sur votre compte bancaire​

Réglez vos achats avec la carte bancaire Hello bank! sur laquelle vous avez préalablement activé le programme de cashback ou par prélèvement depuis votre compte :

 

  • Vos remboursements seront automatiquement versés sur le compte de dépôt qui a enregistré l’achat (sous réserve des conditions de l’offre),
  • Vous pouvez suivre votre cagnotte de cashback dans l’appli Hello bank!, rubrique découvrir,
  • Vous recevez un versement mensuel dans un délai de 120 jours maximum après votre achat. ​

Hello Extra est disponible exclusivement sur l’application Hello bank!​

Téléchargez l’application Hello bank!(1) et connectez-vous avec votre identifiant et votre mode de passe habituels pour activer et découvrir toutes les offres.

Retrouvez Hello Extra dans la rubrique « Découvrir ».​

Télécharger l'application Hello bank!

Comment activer le cashback ?​

  1. J’ouvre un compte en ligne

    Je complète le formulaire de demande d'ouverture de compte et je signe mon contrat. Puis je dépose mes justificatifs en ligne.​

  2. Je me rends sur l’appli Hello bank!

    J’active le cashback depuis l’appli rubrique "découvrir".

  3. Je règle mes dépenses

    En magasin ou sur les sites des enseignes proposant les offres avec ma carte bancaire Hello bank! ou par prélèvement.​

  4. Je reçois mon cashback

    Automatiquement sous 120 jours sur mon compte sur mon compte Hello bank!.

Détails de l’offre Hello Extra

Hello Extra, vous permet de bénéficier du remboursement d’une partie de vos dépenses chez des enseignes proposées sous réserve des conditions de l’offre. Pour cela, vous devez régler vos achats avec votre carte bancaire Hello bank! ou par prélèvement depuis votre compte Hello bank!.

Après avoir activé le programme de cashback depuis l’appli Hello bank!, vous disposez d’un accès depuis l’app pour :

  • découvrir les offres cashback du moment et leurs conditions,
  • suivre votre montant de cashback généré et déjà perçu.

Suivant votre inscription sur l’application, il faut compter 24h pour qu’elle soit prise en compte et avoir accès à l’intégralité des offres du moment.   Dans le cas où vous avez plusieurs comptes éligibles, vous pouvez suivre tous vos cashback générés sur votre espace Hello Extra depuis la rubrique « Découvrir » de l’appli Hello bank!

Une fois vos achats réalisés, si les conditions de l’offre sont respectées, vous recevrez automatiquement un versement mensuel dans un délais de 120 jours maximum après l’achat. Le montant de ce versement correspondra au total des cashbacks validés en fin de mois, le délai de validation pouvant varier selon les enseignes.

Ce programme de cashback est disponible seulement sur l’appli Hello bank! et l’activation de la catégorisation des opérations est nécessaire pour s’inscrire au programme Hello Extra et bénéficier d’un fonctionnement optimal de l’expérience. 

Le programme Hello Extra peut être souscrit par toute personne physique majeure capable, détentrice d’un compte de dépôt ouvert dans les livres de Hello bank! pour des fins non professionnelles et sous réserve des conditions décrites dans les conditions générales du programme Hello Extra disponibles dans l’appli Hello bank!. 

Une fois inscrit au programme, tous les comptes éligibles dont vous êtes titulaire ou cotitulaire vont générer du cashback. 

Si vous constatez une anomalie dans le fonctionnement de "Hello Extra", vous pouvez solliciter l’aide de nos équipes Hello bank! via le formulaire d'assistance technique.

Si l’anomalie porte sur un cashback, assurez-vous d’avoir rempli toutes les conditions de l’offre. 

A noter, vous recevez le versement de votre cashback dans un délai de 120 jour maximum après votre achat dans l’enseigne partenaire.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment du Cashback Hello Extra dans les paramètres de l’appli Hello bank!  : 

  1. Rendez-vous dans la rubrique « Mon espace » 
  2. Puis « Mes paramètres » 
  3. Et « Services extra-bancaires » 

A la date de la désinscription, le cashback validé sera versé sur votre compte bancaire, le cashback en attente sera annulé. 

Si vous activez le programme, Hello bank! transfèrera de manière sécurisée et pseudonymisée  certaines de vos données personnelles nécessaires à son exécution (données d’identification, données bancaires, et vos données de transaction des 6 derniers mois, à l’exception de celles pouvant révéler des données sensibles) au prestataire Paylead, coresponsable de traitement, afin de vous présenter les offres auxquelles vous êtes éligible et vous reverser les sommes dues.

Consultez le détail des traitements de vos droits et comment les exercer dans la notice des données personnelles  du programme de cashback Hello bank!, disponible dans « Mon espace », puis « Sécurité et mentions légales ».

Chez Hello bank! les cartes bancaires à débit immédiat sont éligibles au cashback.

Il n’y a aucun plafond de cashback. Vous bénéficiez du cashback sur l’ensemble des offres auxquelles vous être éligibles dans les enseignes partenaires. 

Toutes les cartes bancaires Hello bank! associées à un compte particulier majeur sont éligibles au cashback, que vous la souscriviez demain ou que vous l’ayez souscrite il y a 2 ans.

Oui, le programme de cashback est sans engagement. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment et en toute autonomie dans l’application Hello bank!.

Les questions les plus posées dans la FAQ

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(1) Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet. Retour au texte

(2) L’offre Hello Prime permet à son titulaire de bénéficier d’un versement d’un montant équivalent au cashback obtenu dans le cadre d’Hello Extra, lorsque les achats ont été réglés avec ses cartes Hello Prime ou par prélèvement sur le compte associé à l’offre Hello prime. Pour bénéficier de l’avantage Hello Prime, Hello Extra doit avoir été activé sur l’appli Hello bank (l’abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, sms, etc.) et notamment l’accès à l’appli Hello bank! est gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet) par le titulaire d’Hello Prime, avant ou après la souscription d’Hello Prime.
L’avantage Hello Prime prend effet sur les achats effectués avec les cartes Hello Prime ou par prélèvement sur le compte associé à l’offre Hello Prime à compter de la souscription de l’offre Hello Prime et sous réserve qu’Hello Extra soit activé. Pour chaque remboursement dans le cadre d’Hello Extra, le titulaire d’Hello Prime bénéficiera du versement d’un montant équivalent au remboursement, sur son compte associé à l’offre Hello Prime, dans un délai de 30 à 120 jours suivant le mois calendaire de référence. Le total des versements liés à l’avantage Hello Prime ne peut dépasser 50 euros par année civile.​ Retour au texte