Comment récupérer mon numéro client ou mon code secret en cas d'oubli ?
Comment récupérer mon numéro client ou mon code secret en cas d'oubli ?
En cas d'oubli de votre numéro client ou code secret, vous pouvez récupérer vos accès directement.
Si vous souhaitez modifier le code secret lié au numéro client utilisé à la connexion, rendez-vous :
- depuis votre Espace Client Hello bank!*, dans la rubrique « Profil > Espace Sécurité et connexion > Code secret »
- depuis votre application Hello bank!*, dans la rubrique « Vous > Espace Sécurité et connexion > Code secret »
*Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.
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