La signature électronique qualifiée ne fonctionne pas. Comment faire?

En cas de difficulté technique dans l'activation de votre signature électronique qualifiée vous pouvez, en remplacement et afin de nous permettre de respecter nos obligations légales de vérification d'identité, réaliser un versement initial d'un montant compris entre 10 € et 300 € depuis un compte ouvert à votre nom et de fournir un RIB de ce compte parmi les pièces justificatives.

Ce versement devra être effectué par virement depuis votre compte externe vers votre nouveau compte Hello bank! pour lequel l'IBAN vous sera envoyé par email. Votre compte externe doit être un compte ouvert à votre nom dans une banque établie dans l'Espace Economique Européen ou un pays tiers équivalent et membre de la zone SEPA. Ce versement ne peut pas provenir d'un livret d'épargne. Cette somme sera immédiatement disponible sur votre compte dès validation de votre dossier.