Mon virement a été bloqué. Que faire ?

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Mon virement a été bloqué. Que faire ?

Si votre virement* a été bloqué faute de provisions, il vous suffit d'alimenter votre compte bancaire à la hauteur de l'opération et de contacter très rapidement un conseiller de la Hello Team.

  • Si le blocage de votre virement se manifeste par l’affichage d’un message d’erreur, essayez de vider les caches et de supprimer les cookies de votre navigateur, ou encore de changer de navigateur.
  • S’il s’agit d’un virement permanent, vous n'avez qu'à alimenter votre compte bancaire à hauteur de l’opération et la Hello Team fera automatiquement le nécessaire pour valider l’opération, sans que vous ayez besoin de la saisir à nouveau.


*cas d’un virement SEPA occasionnel.

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