Vous + nous = une relation bancaire réinventée.
Depuis 2013, nous avons choisi de répondre aux attentes d’une génération qui veut reprendre la main sur la gestion de son argent, à sa manière, sans contrainte ni superflu.
Salarié, entrepreneur, parent ou investisseur… Vous changez ? On suit. Sans vous ralentir.
Notre mission ? Proposer une expérience bancaire agile, inclusive, sans friction.
Vous êtes inquiet pour la sécurité de votre argent, l’expertise de vos interlocuteurs ou même la fiabilité de nos produits ? Rappelez-vous qu’Hello bank! est la banque digitale de BNP Paribas, 1ère banque européenne.
Pourquoi nos clients aiment Hello bank! ?
Maxime, client Hello bank!, partage ce qui compte pour lui :« J’ai 35 ans, indépendant, éclairé, je vois la banque comme un outil, jamais une contrainte… J’ouvre l’application Hello bank! pendant que je prépare un dîner rapide ou que je regarde les infos en fond sonore. Mon temps est précieux, je veux aller vite, comprendre tout de suite. Je ne suis pas obsédé par l’argent. Pour moi, c’est un levier, un outil pour avancer, construire, choisir. Alors j’attends de ma banque qu’elle me donne ce qu’il faut pour avancer : une appli bancaire intuitive, des outils malins, qu’elle anticipe mes besoins et qu’elle me comprenne sans que j’aie à expliquer mille fois. Je peux tout gérer seul, je suis maitre de mes choix, sans compromis, mais je sais qu’un conseiller compétent est à portée de main avec des réponses claires, sans jargon…J’aime cette liberté avec une relation fondée sur la confiance, où je me sens écouté, compris, jamais dirigé. »
Qui est la Hello Team ?
La Hello Team est composée de conseillers nouvelle génération. Passionnés par la banque, agiles, ultra-connectés ! Ils maîtrisent le digital comme une seconde nature. Ils parlent le même langage que vous.
C’est parce que nos conseillers vous ressemblent qu’ils connaissent vos attentes par cœur…. Leur rôle, c’est d’intervenir là où le digital s’arrête, quand une question sort du cadre ou qu’une écoute pour des solutions sur mesure est nécessaire.
Compétents, réactifs, humains, nos conseillers savent ajuster leur ton et ne vendent pas de solutions toutes faites.
Ils vous font confiance… et ça change tout.
Nos 250 conseillers Hello bank! sont basés en France et sont certifiés par l’Autorité des Marchés Financiers.
Vincent, conseiller à Mérignac, partage ce qui compte pour lui :
« Je ne pousse pas de solution standard, je m’efforce d’apporter des réponses claires. Je sais que les clients d’Hello bank! aiment leur autonomie et qu’ils sont souvent bien informés. Je respecte leur liberté et je viens en appui jamais en force.
J’envoie mon client vers l’expert dont il a besoin quand cela est nécessaire. Mon objectif ? Simplifier, débloquer, accompagner sans jamais infantiliser. Je n’impose pas, je propose. J’aime cette relation d’égal à égal.
J’ai choisi de travailler chez Hello bank! car je crois en cette autre manière de faire la banque : une banque digitale mais profondément relationnelle. »
