Comment bloquer ou débloquer Wero ?

Vous souhaitez bloquer Wero* suite à la perte ou au vol de votre smartphone, ou encore à une suspicion d'utilisation frauduleuse. Contactez le service dédié au +33 (0)1 40 14 01 71**. Votre demande sera immédiatement prise en compte sans attendre votre confirmation écrite, et sera valable le cas échéant pour l’ensemble de vos terminaux mobiles.

Pour réactiver Wero*, appelez le Service Client au 3477***. Nos conseillers procèderont aux vérifications nécessaires.

*Portefeuille numérique ou Wallet.
**Numéro non surtaxé, coût selon opérateur. Service disponible 7/7 jours et 24/24 heures.
***Service gratuit + prix appel, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à18h, hors jours fériés.