Comment fonctionne le système de télésurveillance HOMIRIS ?

Quand le système d'alarme HOMIRIS est activé, votre domicile est protégé grâce aux différents détecteurs installés.
En cas d'incertitude, vous pouvez vérifier à tout moment et à distance si vous avez bien activé votre service de télésurveillance et, si besoin, mettre en marche votre système d'alarme depuis l’application mobile HOMIRIS⁽¹⁾
En cas d’alarme, la sirène de 105 décibels se déclenche et le centre de surveillance est prévenu.
En moins de 30 secondes⁽²⁾, un appel de contrôle est effectué à votre domicile afin de vérifier s'il s'agit d’une intrusion ou d'une simple erreur de manipulation. Pour s’assurer de votre identité, votre code confidentiel vous est demandé; il s'agit de celui que vous avez préalablement déterminé le jour de l'installation.
Selon la formule souscrite, le centre de surveillance vous informe ou analyse l’origine de l’alarme avant de prendre les mesures nécessaires (missionnement d’un agent de sécurité, appel des forces de l’ordre ou des secours).⁽³⁾

_{⁽¹⁾ Application disponible sur vos plateformes de téléchargement habituelles, sous réserve de compatibilité.
⁽²⁾ Délai moyen constaté en 2024 sur les alarmes intrusion, agression et fumée.
⁽³⁾ Selon formule, si nécessaire, après levée de doute, conformément à la réglementation.}