Puis-je connaître l'origine d'un prélèvement ?

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Puis-je connaître l'origine d'un prélèvement ?

Si vous avez créé une liste d’autorisation de prélèvement, accessible dans votre espace client* vous pouvez connaître l’origine du prélèvement.

Si ce n’est pas le cas, vous n’avez pas la possibilité sur le site Hello bank! d'identifier les émetteurs de prélèvements.

Pour connaître les émetteurs, vous devez vous adresser à la Hello Team en lui envoyant un message sur votre messagerie sécurisée du site internet ou depuis votre application Hello bank! en allant dans "Contact".

*Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.

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