Comptes et Cartes

21

Puis-je obtenir la carte virtuelle Hello Prime sans souscrire à l’Offre Hello Prime ?

22

L'utilisation de la carte virtuelle est-elle sécurisée ?

23

Comment payer avec ma carte virtuelle Hello Prime ?

24

Puis-je retirer mes achats en magasin après avoir payé en ligne avec ma carte virtuelle ?

25

Quelles sont les garanties et les assurances rattachées à la carte virtuelle Hello Prime ?

26

Ma carte virtuelle Hello Prime ne fonctionne pas. Pourquoi ?

27

Comment suivre les opérations bancaires effectuées avec ma carte virtuelle ?

28

Comment résilier ma carte virtuelle Hello Prime ?

29

Comment renouveler ma carte virtuelle Hello Prime ?

30

Chez quels commerçants utiliser ma carte virtuelle Hello Prime ?

31

Puis-je recevoir un remboursement si j'ai payé avec ma carte virtuelle ?

32

Puis-je utiliser ma carte virtuelle pour mes paiements automatiques permanents ?

33

Comment changer d’offre entre Hello One et Hello Prime ?

34

A quel moment suis-je prélevé de la cotisation de mon offre Hello Prime ?

35

Suis-je soumis aux agios si je dispose d’une facilité de caisse sur mon compte ?

36

Puis-je modifier le montant de la facilité de caisse automatique de mon compte ?

37

Puis-je modifier le montant de la facilité de caisse personnalisée de mon compte ?

38

Puis-je modifier le montant de la facilité de caisse de mon offre Hello Prime ?

39

Qu'est-ce qui change pour moi avec les nouvelles offres Hello One et Hello Prime ?

40

Dans quels délais puis-je contester une opération carte ?

41

Quand intervient la facturation de l'offre Hello Prime Duo ?

42

Qu'est-ce que la carte Cirrus ?

43

Puis-je avoir une carte Visa qui ne serait pas équipée de la fonction de paiement sans contact ?

44

Puis-je avoir une carte Visa qui ne serait pas équipée de la fonction de paiement sans contact ?

45

Quels sont les services dont je bénéficie avec ma carte Visa Premier ?

46

Puis-je avoir une carte Visa qui ne serait pas équipée de la fonction de paiement sans contact ?

47

Quels sont les services dont je bénéficie avec ma carte Visa Infinite ?

48

Proposez-vous la carte BNP Net ?

49

Qu'est-ce que le cryptogramme dynamique?

50

Quand et comment utiliser le cryptogramme dynamique ?

51

En quoi le cryptogramme dynamique renforce ma sécurité bancaire ?

52

Quel est l'impact du Cryptogramme Dynamique sur la vie de ma carte ?

53

Puis-je avoir le cryptogramme dynamique sur ma carte Visa Classic, Premier, Infinite ?

54

Est-ce qu'un supplément m'est facturé pour l'utilisation du cryptogramme dynamique sur ma carte BNP Net ?

55

Quelles sont les cartes bancaires disponibles ?

56

Ma carte bancaire est bloquée, quelles sont les solutions ?

57

Que faire en cas d'opération frauduleuse sur ma carte bancaire ?

58

Ma carte est cassée ou a été capturée par un distributeur ?

59

Puis-je personnaliser le visuel de ma carte bancaire ?

60

Ma carte arrive à expiration : que faire ?

61

Puis-je avoir le cryptogramme dynamique sur ma carte Visa Classic, Premier, Infinite ?

62

J’ai eu une opération carte débitée alors que ma carte était bloquée : pourquoi ?

63

Quand et comment vais-je recevoir ma carte bancaire ?

64

Comment obtenir mon code secret de carte bancaire ?

65

Quels sont les plafonds de paiements et de retraits des cartes ?

66

Quels sont les services dont je bénéficie avec ma carte bancaire ?

67

La carte VISA est-elle gratuite ?

68

Si je transfère mon compte, que se passe-t-il pour ma carte bancaire BNP Paribas et ma formule Esprit Libre ?

69

Comment faire pour changer de carte bancaire ?

70

Comment fonctionne le plafonnement des cartes bancaires ?

71

Puis-je modifier ou augmenter les plafonds de ma carte bancaire ?

72

Ma carte est-elle assurée par défaut ?

73

Pourquoi la carte bancaire que j'ai reçue n'est pas la carte que j'ai demandé à l'ouverture de mon compte ?

74

Est-ce que je peux choisir mon code pour la carte bancaire ?

75

Est-ce que je bénéficie de 2 cartes gratuites pour un compte joint ?

76

Comment activer ma carte bancaire ?

77

Ma carte bancaire est bloquée. Que faire ?

78

Ma carte bancaire couvre-t-elle les frais de rapatriement ?

79

Comment connaître les avantages de ma carte bancaire et obtenir des attestations de la part de Visa ?

80

Ma carte bancaire bénéficie-t-elle de la fonction de paiement sans contact ?

81

Je n'ai pas reçu ma carte bancaire. que faire ?

82

Qu'est-ce que le 3D Secure pour les paiements par carte ?

83

Mes achats en ligne sont-ils sécurisés ?

84

Est-ce que je suis assuré en cas de perte de mes clés ou de mes papiers d'identité avec ma carte bancaire ?

85

Proposez-vous les e-card ?

86

J'ai perdu le code de ma carte bancaire. Que faire ?

87

Quelles sont les cartes bancaires Hello bank! éligibles à Apple Pay carte

88

J’ai reçu une nouvelle carte en remplacement de ma carte actuelle, comment la faire fonctionner dans Apple Pay ?

89

Quelles sont les cartes bancaires Hello bank! à autorisation systématique ?

90

Puis-je choisir de recevoir mon code de carte bancaire par courrier plutôt que par SMS ?

91

Comment contester une opération sur ma carte bancaire ?

92

Quels sont les tarifs des cartes bancaires proposées chez Hello bank! ?

93

Quels sont les frais si je n'utilise pas ma carte bancaire Hello One ou Hello Prime ?

94

Mes opérations par carte sont-elles affichées instantanément dans mon Espace Client et mon application Hello bank! ?

95

Puis-je commander un chéquier en ligne ?

96

Comment et où déposer un chèque ?

97

Comment obtenir des bordereaux de remise de chèque ?

98

Comment obtenir un chèque de banque ?

99

Comment faire opposition sur mon chéquier ou mon chèque ?

100

Mon chéquier est-il assuré par défaut ?

101

Est-ce que je reçois automatiquement un chéquier ?

102

Que faire si mon chèque n'a pas été encaissé ?

103

Comment commander une nouvelle carte bancaire ?

104

Comment faire un virement unitaire depuis mon compte courant ?

105

Qu'est-ce qu'un virement SEPA ?

106

Comment ajouter un bénéficiaire SEPA depuis mon espace client ?

107

Les virements en ligne sont-ils plafonnés ?

108

Comment faire un virement international en ligne ?

109

Quels sont les frais lorsque je reçois un virement international ?

110

Comment remettre une autorisation de prélèvement ?

111

Mon virement a été bloqué. Que faire ?

112

Comment mettre en place, modifier ou arrêter un virement permanent ?

113

Pourquoi mes virements / prélèvements ont été rejetés ?

114

Comment annuler un virement ?

115

Quels sont les tarifs des virements vers l'étranger ?

116

Comment activer le service Virement International ?

117

Comment obtenir une confirmation de virement ?

118

Le Virement SEPA instantané, qu'est-ce que c'est ?

119

Comment réaliser un Virement SEPA Instantané ?

120

Combien coûte la réception du Virement SEPA Instantané ?

121

Combien coûte l’émission du Virement SEPA Instantané ?

122

Comment serai-je averti de la réception d'un virement SEPA instantané ?

123

Comment effectuer un virement aux Etats-Unis ou en USD ?

124

Puis-je faire un virement en ligne vers l'Algérie, la Roumanie, la Tunisie ou la Turquie ?

125

Comment faire un virement bancaire vers l'Australie ?

126

Puis-je effectuer un virement vers l'Indonésie depuis mon compte Hello bank ?

127

Où trouver le code ABA demandé lors de la création de mon bénéficaire de virement vers les Etats-Unis ?

128

Quelles sont les devises disponibles pour effectuer un virement international en ligne ?

129

A quoi servent les informations demandées lors de la création de mon bénéficiaire de virement international ?

130

Que faire si mon bénéficiaire m’informe ne pas avoir reçu mon virement ?

131

Quel est le délai de réception d'un virement international ?

132

Comment faire un virement vers un compte marocain ?

133

Comment retirer de l'argent ?

134

Comment déposer de l'argent sur mon compte courant ?

135

Comment connaitre vos banques partenaires à l’étranger ?

136

Cash Services, c'est quoi ?

137

Cash Services, qu’est-ce que cela change pour moi ?

138

Cash Services, quels sont les avantages pour moi ?

139

Les sites proposant Cash Services seront-ils sécurisés comme ceux des banques auparavant ?

140

Il n’y a plus d’automates dans l’agence, où puis-je réaliser mes opérations bancaires en libre-service ?

141

Où puis-je trouver les consommables dont j’ai besoin (enveloppes de dépôt de monnaie, bordereaux de remise de chèque) ? ​

142

L’automate Cash Services a avalé ma carte. A qui dois-je m’adresser ?

143

Ma carte ne me permet pas de faire un retrait sur un automate Cash Services. A qui dois-je m’adresser ?

144

Puis-je changer mes euros en devises ?

145

Quel taux de change est appliqué ?

146

Quels sont les frais de retraits à l'étranger ?