Quels sont les tarifs des virements vers l'étranger ?

Parce que nous ne laissons pas vos questions sans réponses

Reponse:

Les tarifs d'émission des virements internationaux en ligne dépendent de la devise utilisée :

Les virements en ligne effectués dans la devise du pays de destination sont sans frais. Grâce à ses partenaires commerciaux, BNP Paribas facilite l’envoi de vos virements internationaux : vous ne payez plus de commission d’émission. Notez néanmoins que pour certains pays, il vous sera demandé de fournir des informations complémentaires sur votre bénéficiaire. Si ces informations sont manquantes ou erronées, une commission d'émission fixe vous sera facturée. En particulier, dans le cas d'un virement vers les Etats-Unis, si le code ABA de votre bénéficiaire n'est pas renseigné, vous devrez payer 15€ de frais ;
Les virements effectués dans une autre devise que celle du pays de destination donnent lieu à la facturation d'une commission fixe. Un tarif préférentiel sera appliqué si le virement est effectué vers une filiale de BNP Paribas.

Vous avez également la possibilité d'effectuer un virement international par téléphone auprès de la Hello Team. Cette opération donnera lieu à des frais supplémentaires, détaillés dans notre guide tarifaire.

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Mon virement a été bloqué. Que faire ?

Reponse:

Si vous ne parvenez pas à effectuer un virement unitaire ou permanent, nous vous invitons à contacter la Hello Team.

Bon à savoir : si le blocage de votre virement se manifeste par un code d'erreur, munissez-vous de ce dernier pour le communiquer à la Hello Team.

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Comment faire un virement unitaire depuis mon compte courant ?

Reponse:

Vous pouvez faire un virement en ligne depuis votre compte courant en vous rendant dans la rubrique "Mes comptes" de votre Espace Client* sur le site hellobank.fr, puis en sélectionnant "Effectuer un virement" dans l'entrée "Mes avoirs". Vous pouvez également le faire depuis la rubrique "Paiements" de votre application Hello bank!*.

Bon à savoir : Pour effectuer un virement vers un bénéficiaire externe, vous devez au préalable l'ajouter dans votre liste de bénéficiaires, puis l'activer grâce à la Clé Digitale. Le bénéficiaire sera actif après un délai de temporisation de 24h.

*Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.
**Virement (cas d’un virement SEPA occasionnel)

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Comment éditer mon RIB en ligne ?

Reponse:

Vous pouvez éditer un RIB en ligne :

depuis votre Espace Client* sur le site hellobank.fr, en vous rendant dans la rubrique "Mes comptes". Depuis l'entrée "Mes avoirs" dans le menu latéral, cliquez sur "Editer un RIB".
depuis votre application Hello bank!*, en cliquant sur "Mes RIB et documents" dans la rubrique "Mon espace".

*Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.

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