Offre Hello One Duo

Une offre composée d’un compte joint, une carte Visa Hello One(1) pour chacun, pour 0 € par mois, sous condition d'utilisation d'une des deux cartes, sinon 6 € par mois

Profitez de 40 € offerts pour toute 1ère ouverture de compte avec l'offre Hello One Duo(12)

En savoir plus

Simplicité et sérénité pour votre compte joint​

  • Chacun sa carte Visa

    C’est plus facile pour régler les dépenses communes(1)

  • Gérez votre budget simplement

    Visualisez vos opérations carte et celles de votre moitié en temps réel(2)

  • Partez en vacances en mode détente

    Tous vos paiements par carte sans frais, partout dans le monde(3)

OFFRE DE BIENVENUE

 

Jusqu’au 26/06/2025

Profitez de 40 € offerts

Pour toute première ouverture de compte joint avec Hello One Duo(12)

Ouvrir un compte

Une carte Visa pour chacun, à piloter depuis l’appli Hello bank!

  • Réglez les dépenses communes avec votre propre carte bancaire.​
  • Modifiez temporairement les plafonds(5) de votre carte directement depuis l’app(4).​
  • Bloquez tous les paiements et retraits entre deux achats, si l’un de vous n’utilise pas sa carte pendant un moment(6).​

Un contrôle de vos dépenses, au jour le jour

  • Vos opérations cartes et celles de votre moitié sont visibles en temps réel(2) y compris les paiements mobiles via Apple Pay(7) ou Lyf Pay(8).
  • Pour éviter d’être dans le rouge, chacune de vos cartes Hello One interroge le solde de votre compte joint avant le paiement.
  • Le solde de votre compte est actualisé en temps réel(9).

Des vacances à moindre frais avec une carte Visa internationale

  • Hello bank! ne prend aucuns frais sur vos paiements, en France comme à l’étranger(3).
  • Vos retraits sont sans frais si vous retirez à un automate Cash Services, BNP Paribas de ses filiales(10).

Des dépenses qui rapportent avec le Cashback Hello Extra

  • Profitez gratuitement de remboursement sur vos achats(11).
  • Offres d’enseignes personnalisées vis-à-vis de votre historique d’achat des 6 derniers mois.
  • Cashback cumulable avec les programmes de fidélité des enseignes auxquelles vous êtes affiliés
Cashback Hello Extra

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L’offre qui vous fait changer de dimension !

  • Zéro frais à l’étranger
  • Garanties d’assurances et d’assistance
  • Accès prioritaire au service client

Pour seulement 8 € / mois

Comment souscrire à l’offre Hello One Duo pour mon compte joint ?

  1. Ouvrez votre compte en ligne

    Complétez le formulaire avec votre cotitulaire, signez vos documents et déposez vos justificatifs en ligne.

  2. Connectez-vous à votre espace client

    Une fois la demande d’ouverture de compte validée et les identifiants reçus, connectez-vous à votre espace client ou à l'appli Hello bank!.

  3. Recevez vos cartes bancaires

    Recevez vos deux cartes bancaires visa (une pour chacun)

Détails de l’offre Hello One Duo

L’offre Hello One Duo est composée d’un compte bancaire joint et de deux cartes Visa Hello One (une par cotitulaire).

Combien coûte l’offre Hello One Duo ?

L’offre Hello One Duo est au prix de 0 € par mois sous réserve d’effectuer au moins 1 paiement ou 1 retrait avec l’une des deux cartes Hello One dans le mois calendaire, sinon 6 € par mois.

Retrouvez l’ensemble des tarifs Hello bank!  sur notre guide tarifaire.

Quelle est la durée d’engagement de l’offre ?

Sans engagement de durée (contrats à durée indéterminée).

Résiliables à tout moment dans les conditions prévues aux contrats.

L’offre Hello One Duo peut être souscrite, sous réserve d’acceptation par la Banque, par deux personnes physiques majeures capables :

  • titulaires d’un compte de dépôt joint Hello bank! ;
  • résidents français,
  • agissant à des fins non professionnelles,
  • sans minimum de revenus.

Un compte joint est un compte ouvert au nom de 2 personnes (« cotitulaires »).

Chaque cotitulaire peut faire fonctionner son compte seul (par exemple : déposer ou retirer de l'argent, faire un chèque), sans accord de l’autre cotitulaire.

Les 2 cotitulaires sont solidairement responsables des opérations passant sur le compte joint.

  Plafonds
Retraits / 7 jours consécutifs 400 €
Paiements / 30 jours consécutifs 1 000 €

Besoin d’augmenter vos plafonds

Une dépense importante en vue ?

Si le montant de votre achat risque de faire dépasser ce plafond, vérifiez s’il est possible d’augmenter temporairement le plafond de votre carte directement depuis votre espace client ou l'appli Hello bank!(4).

Choisissez un des montants proposés, une date de fin (à 3 mois maximum) et validez. C’est immédiat !

La modification des plafonds de votre carte Hello One reste soumise à accord de la Banque.

Chaque cotitulaire est responsable de la carte bancaire établie à son nom.

Il peut l’utiliser sans l’accord formel de l’autre cotitulaire et peut procéder seul aux modifications de sa carte (modification du type de débit, des plafonds, blocage/déblocage...). S’agissant de cartes associées à un compte joint, les cotitulaires sont solidairement responsables des conséquences financières liées à l’utilisation des cartes et à l’éventuel solde débiteur que cela pourrait occasionner.

Mise à disposition de vos cartes bancaires

Vos cartes Hello One vous seront adressées par voie postale.

Paiements et retraits par carte bancaire

  • Paiements sans frais partout dans le monde(3).
  • Retraits sans frais dans les automates Cash Services, BNP Paribas et de ses filiales partout dans le monde(10).
  • Vos cartes bancaires donnent accès aux réseaux de paiement CB et VISA. VISA est le premier réseau mondial d’acceptation de cartes, implanté dans 200 pays.

 

Paiement sans contact

Grâce au paiement sans contact disponible avec votre carte bancaire Hello One, plus besoin de saisir votre code confidentiel pour vos achats d’un montant inférieur ou égal à 50 €. Il suffit d’apposer votre carte sur le terminal de paiement compatible durant quelques secondes pour réaliser votre transaction.

Vous pouvez il est possible de désactiver les paiements sans contact à tout moment via votre espace client(4).

Type de débit

Vos cartes sont à autorisation systématique(2) : le solde de votre compte joint est vérifié avant d’accepter un paiement ou un retrait (sauf exceptions : péages, parkings, commerçants dont le terminal de paiement n’est pas connecté à sa banque).

Un bon moyen pour éviter d’être dans le rouge !

Vos opérations cartes affichées en temps réel

Le solde de votre compte joint visible sur le site et l’appli Hello bank!(4) tient compte instantanément des opérations réalisées avec vos cartes(2) :

  • les paiements, y compris paiements mobiles ;
  • les retraits.

Ce solde est affiché à titre indicatif pour vous aider à mieux gérer votre budget.

Gestion des cartes bancaires

Gérez votre propre carte en temps réel directement depuis votre espace client sur le site hellobank.fr ou l’application Hello bank!(4).

  • Bloquer / débloquer votre carte
    Vous n’avez pas votre carte sur vous ? Vous ne l’utilisez pas pendant un certain temps ? ​
    Bloquez-là temporairement pour bloquer tous vos paiements et retraits(6),
    Vous pouvez la débloquer à tout moment, quand vous en avez besoin.
    Attention : en cas de vol ou de perte des données de votre carte avec ou sans utilisation frauduleuse, faites immédiatement opposition afin d’empêcher tout paiement. Le blocage de la carte n’est pas une opposition.
  • Désactiver / réactiver certains paiements et retraits
    Personnalisez les paramètres de votre carte en activant et désactivant en temps réel depuis votre espace client sur le site hellobank.fr ou l’application Hello bank!(4) :
    • les paiements et retraits en France ou à l’étranger (par zone géographique),
    • les paiements en ligne,
    • les paiements sans contact en magasin.

Attention : pour que le blocage ou la désactivation des paiements et retraits soit effectif, le terminal de paiement du commerçant doit être connecté à sa banque. Certaines transactions, lorsque le terminal de paiement du commerçant n’est pas connecté à sa banque, comme les paiements aux parkings ou péages, pourraient toutefois être réalisées.

L’offre Hello One Duo ne comporte aucune garantie d’assurances, d’assistance ou de dépannage. Si vous souhaitez disposer d’une offre comprenant ces garanties, jetez un œil à l’offre Hello Prime Duo pour votre compte joint !

Non, votre compte de dépôt joint Hello bank! ne doit pas être débiteur, sauf si vous avez une facilité de caisse personnalisée sur ce compte.

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