Comment résilier ma carte virtuelle Hello Prime ?

Pour résilier votre carte virtuelle Hello Prime, nous vous invitons à en faire la demande auprès de la Hello Team via un message sécurisé depuis votre Espace Client* sur le site hellobank.fr ou depuis votre application Hello bank!*.

Attention : s'il s'agit de la carte virtuelle rattachée à votre offre Hello Prime ou Hello Prime Duo et non d'une carte virtuelle souscrite en dehors d'une offre, sa résiliation entraînera la résiliation de votre offre Hello Prime ou Hello Prime Duo.

Si vous souhaitez conserver votre offre Hello Prime ou Hello Prime Duo sans utiliser votre carte virtuelle Hello Prime pendant un certain temps, vous avez la possibilité de la bloquer temporairement depuis votre Espace Client* sur le site hellobank.fr ou depuis l'appli Hello bank!. Vous pourrez la débloquer à tout moment selon vos besoins.

*Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.