Mes achats en ligne sont-ils sécurisés ?

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Mes achats en ligne sont-ils sécurisés ?

L'ensemble des cartes de paiement Hello bank ! sont soumises au système d'authentification 3D Secure, déployé par Visa sous l’appellation « Verified By Visa ». Tous les achats sur les sites internet des commerçants ayant adhéré à ce programme sont concernés.

Après avoir saisi les informations de paiement habituelles, vous vous identifiez en tant que titulaire de la carte bancaire en validant votre opération :

  • avec votre Clé Digitale si vous l’avez préalablement activée (son code secret est identique à celui utilisé pour la connexion à vos comptes)
  • ou en saisissant un code à usage unique reçu par SMS*.
En cas d'incident sur la réception de ce code SMS, vous pouvez prendre contact avec un conseiller de la Hello Team.


*Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet .

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