Quel est le délai de remboursement suite à la contestation d'une opération carte ?

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Quel est le délai de remboursement suite à la contestation d'une opération carte ?

Suite à la contestation d'opérations de paiement ou de retrait non autorisées (dans le cas d'une fraude, d'une perte ou d'un vol de carte), le titulaire de la carte bancaire est remboursé au plus tard le premier jour ouvrable suivant la réception de la contestation de l'opération.

Vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement de votre dossier de contestation carte depuis votre Espace Client hellobank.fr, en cliquant sur "Une urgence ?" en haut à droite de votre écran, puis en sélectionnant "Voir mes contestations".

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