Quels sont les services dont je bénéficie avec ma carte Hello Prime ?
Quels sont les services dont je bénéficie avec ma carte Hello Prime ?
Au quotidien, avec la carte Hello Prime*, vous bénéficiez de :
- Au choix, le débit immédiat ou différé ;
- Tous vos paiements et retraits d’espèces par carte sans frais** ;
- La visualisation de vos opérations en temps réel.
Pour vos voyages, la carte Hello Prime* vous offre :
- Les paiements et retraits par carte bancaire sans frais partout dans le monde** ;
- L’accès au réseau Visa, réseau mondial d'acceptation de cartes, implanté dans plus de 200 pays ;
- Le dépannage à l’étranger en cas de perte ou de vol de votre carte ;
- L’Assurances voyage, la garantie neige et montagne et la garantie véhicule de location ;
- L’Assistance médicale et le remboursement de vos frais médicaux à l’étranger.
Contrôlez votre carte depuis votre Espace Client sur le site ou l'appli mobile Hello bank!*** en activant ou désactivant les fonctionnalités suivantes :
- Bloquer ma carte,
- Modifier mes plafonds,
- Paiement en ligne,
- Paiement et retrait à l’étranger,
- Paiement sans contact.
Avec votre carte bancaire Hello Prime*, vos paiements et retraits par carte sont affichés en temps réel. Le solde de votre compte de dépôt, visible dans l'application Hello bank! et dans votre Espace client hellobank.fr***, tient compte instantanément des opérations réalisées avec votre carte**** :
- pour une carte à débit immédiat : tous les retraits et paiements, y compris les paiements mobiles.
- pour une carte à débit différé : uniquement les retraits.
*Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé), Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat).
**Paiements et retraits par carte, hors taux de change et frais d'établissements tiers.
***Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.
****Sous réserve des règles monétiques appliquées par le commerçant.
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