Comment connaître les avantages de ma carte bancaire et obtenir des attestations de la part de Visa ?

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Comment connaître les avantages de ma carte bancaire et obtenir des attestations de la part de Visa ?

Consultez notre tableau comparatif des cartes bancaires Hello bank! et retrouvez tous les avantages associés en cliquant sur la carte de votre choix pour en afficher les détails.

Si vous souhaitez consulter les garanties d'assurances et d’assistance de votre carte bancaire Hello Prime, télécharger vos attestations ou déclarer un sinistre, il vous suffit de vous rendre directement sur le site https://hellobank.spb.eu*.

A noter que les cartes suivantes ne bénéficient d'aucune garantie d'assurances ni d'assistance :

  • la carte Hello One ;
  • la carte virtuelle Hello Prime souscrite en dehors des offres Hello Prime ou Hello Prime Duo ;
  • la carte Hello Prime sans assurance, souscrite en dehors des offres Hello Prime et Hello Prime Duo ;
  • et la carte Hello Origin.

 

Bon à savoir :

  • Avec les offres Hello Prime et Hello Prime Duo, les paiements effectués avec votre carte virtuelle Hello Prime bénéficient des mêmes garanties d’assurances que votre carte Hello Prime.
  • En cas de sinistre, pensez à bien communiquer à l’assureur le numéro de votre carte Hello Prime, en plus de celui de votre carte virtuelle Hello Prime (même si votre achat a été fait avec votre carte virtuelle Hello Prime).
  • Vous devez déclarer le sinistre auprès de SPB* au plus tard 15 jours après en avoir eu connaissance, via le site https://hellobank.spb.eu* ou par l'intermédiaire d'un autre mode de contact inscrit dans la notice d'assurance de votre carte bancaire.

 


*Coût de connexion selon opérateur.

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