Carte virtuelle Hello Prime

La carte bancaire qui vous suit au-delà du réel. La carte virtuelle est notamment incluse dans les offres Hello Prime(1).

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Les avantages de la carte virtuelle Hello Prime

  • A vous de choisir

    Payez en ligne ou en magasin, en débit immédiat ou différé.

  • Partout dans le monde

    Réalisez tous vos paiements par carte, sans frais.

  • Disponible à tout moment

    Votre carte est accessible sur votre smartphone 24h/24.

Qu'est-ce que la carte virtuelle ?

La carte virtuelle Hello Prime, c’est une carte bancaire Visa dématérialisée, c’est-à-dire sans support physique. Elle est disponible en souscription seule ou dans les offres Hello Prime et Hello Prime Duo(1).

La carte virtuelle est valable 3 ans. A l’issue de cette période, la carte sera automatiquement renouvelée si le contrat carte n’a pas été résilié.

Et comment ça fonctionne ?

Votre carte virtuelle Hello Prime est disponible dans votre espace client sécurisé sous forme d’un numéro de carte, d’une date limite de validité et d’un cryptogramme depuis l’application Hello bank!(2) dès que la banque a validé votre demande de souscription.

C’est ajustable

Le plafond de paiement de la carte est déterminé en fonction de vos revenus. Vous pouvez le modifier temporairement(3) depuis votre espace client sécurisé sur le site Hello bank! ou depuis l’application Hello bank!(2).

Ça assure

En souscrivant la carte virtuelle dans le cadre d’une des offres Hello Prime, les paiements réalisés avec votre carte virtuelle bénéficient des garanties d’assurances(4) de la carte physique Hello Prime.

La carte virtuelle seule ne bénéficie d’aucune garantie d’assurances.

C’est sécurisé

La carte virtuelle Hello Prime bénéficie du même niveau de sécurité que les autres cartes bancaires Hello bank!, grâce au système d'authentification 3D Secure, déployé par Visa sous l’appellation « Verified By Visa ».

Pour des raisons de sécurité, l’utilisation de celle-ci nécessite l’installation préalable du dispositif Clé Digitale(5) depuis l’application mobile Hello bank!. Pour pouvoir utiliser la carte virtuelle, vous devez disposer d’un smartphone disposant d’une version iOS ou Android compatible.

Pour plus de sécurité vous pouvez bloquer et débloquer votre carte virtuelle Hello Prime lorsque vous en avez besoin.

 

Consultez notre FAQ pour obtenir plus d’information concernant l’activation de la Clé Digitale Hello bank!.

Comment profiter de la carte virtuelle Hello Prime ?

  1. Ouvrez votre compte individuel avec Hello Prime

    Remplissez le formulaire en ligne de demande d’ouverture de compte, signez votre contrat et déposez vos justificatifs.​

  2. Connectez-vous à votre espace client

    Lorsque votre demande d’ouverture de compte est validée et vos identifiants reçus, connectez-vous à votre espace client ou sur l’appli Hello bank!.​

  3. Retrouvez votre carte virtuelle

    Votre carte virtuelle est disponible dans votre application Hello bank!.

Détails de l’offre

Tout ce qu’il faut savoir sur la carte virtuelle Hello Prime, en simple et en résumé !

La carte virtuelle Hello Prime en dehors de l’offre Hello Prime (Duo) est au tarif de 60 € par an. Également disponible dans l’offre Hello Prime pour 5 € / mois et dans l’offre Hello Prime Duo pour 8 € / mois. Avec la carte virtuelle Hello Prime, tous vos paiements sont sans frais partout dans le monde.

Vos revenus mensuels nets (avant imposition) Inférieurs à 1 800 € Supérieurs ou égaux à 1 800 € et inférieurs à 2 500 € Supérieurs ou égaux à 2 500 €
Paiements /30 jours consécutifs 600 € 1 000 € 1 200 €

Vous pouvez l’utiliser pour vos achats en ligne ou encore pour payer avec votre smartphone (après avoir enregistré votre carte virtuelle dans votre application de paiement préférée).

À payer plus facilement en ligne.

Marre de renseigner les 16 chiffres de votre carte bancaire ? Avec la carte virtuelle, vous pouvez copier le numéro de votre carte d’un simple tap et le coller dans l’espace réservé à la saisie de votre numéro de carte pour payer en ligne.

À sécuriser vos achats en ligne si vous le souhaitez.

Vous pouvez réserver l’utilisation de votre carte virtuelle à vos achats en ligne. En la bloquant entre deux achats, vous sécurisez davantage votre carte. Pensez juste à la débloquer avant le prochain achat !

À payer en magasin avec votre smartphone.

Enregistrez votre carte virtuelle dans votre application de paiement mobile préférée (Apple Pay ou Paylib avec activation depuis l’application Lyf). Vous pouvez ensuite payez sans contact directement avec votre smartphone.

À disposer d’une carte bancaire de secours si besoin.

Si vous avez une carte physique, votre carte virtuelle peut vous servir en dépannage : en cas de vol de votre carte physique ou si vous avez oublié votre carte physique à la maison.

À payer avec ma carte virtuelle lorsque le plafond de ma carte Hello Prime est atteint.

Vous n’utilisez que votre carte physique et le plafond de paiement est presque atteint ? Votre carte virtuelle dispose de son propre plafond.

La carte virtuelle Hello Prime ne comporte intrinsèquement ni assurance ni assistance.

Souscrite au sein de l’offre Hello Prime ou de l’offre Hello Prime Duo, elle bénéficie des garanties d’assurance de la carte Hello Prime.

Les questions les plus posées dans la FAQ

Ces produits et services peuvent vous intéresser

(1) Hello Prime et Hello Prime Duo sont des offres groupées de produits et services pour un prix forfaitaire. Chaque produit et service peut être souscrit séparément à un prix différent. Détails des tarifs ici. Retour au texte

(2) Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d'accès à Internet. Retour au texte

(3) Modification temporaire (maximum 3 mois) des plafonds de paiement dans les limites du contrat carte et sous réserve d'acceptation par la Banque. Retour au texte

(4) Europ Assistance, Entreprise régie par le Code des assurances, Société Anonyme au capital de 35 402 786 €, 451 366 405 RCS Nanterre, dont le siège social se situe 1, promenade de la Bonnette, 92230 Gennevilliers, agissant également au nom et pour le compte de sa succursale irlandaise, dont le nom commercial est EUROP ASSISTANCE SA IRISH BRANCH et dont le principal établissement est situé au 4th Floor, 4-8 Eden Quay, Dublin 1, D01 N5W8, Ireland, enregistrée en Irlande sous le certificat N° 907089. Retour au texte

(5) La Clé Digitale est le service gratuit d’authentification forte de BNP Paribas, permettant de renforcer la sécurisation des transactions en ligne. Elle est accessible depuis le profil client de l’application mobile Hello bank!. Retour au texte